Desorganización de Telefónica

Alguien en Telefónica tiene que poner un poco de orden en las bases de datos porque ni ellos mismos se enteran de los clientes que tienen. Hoy me llama una chica de Telefónica, esta es más o menos el diálogo:

- Hola

- Buenos días, le llamo de Telefónica. Queríamos saber si usted tiene Internet con nosotros. (me suena un poco rara la frase, como si Internet se pudiera tener, pero así fue).

- ¿Pero no lo saben ustedes?

- No, es que con tanto lío de altas y bajas no tenemos controlado quién está con nosotros. (pues bien que se acuerdan de cobrarlo luego).

- Sí, estoy con ustedes.

- Vale, tenemos una oferta de Imagenio que durante 3 meses… (la corto)

- Es que ya tengo Imagenio.

- Ah, vale, muchas gracias y perdón por las molestias.

- De nada.

Vaya desorden que tienen. ¿Tanto les costaría tener una buena base de datos con lo que tenemos contratado, y que sean del departamento que sean, puedan saber que tenemos para que no nos den el coñazo? No creo que sea tan difícil. Pero como he dicho, luego si que se acuerdan de cobrarlo.