Por culpa de Correos, me quieren demandar

Curioso el email que me ha llegado hoy. Es de la Oficina del Consumidor del Ayuntamiento de Portugalete, diciendo que ha entrado una reclamación contra mi por la venta de un adaptador USB. Me dicen que contacte con ellos si quiero recibir la documentación para poder hacer las alegaciones correspondientes.

La historia es la siguiente:

  • 2 de Enero, vendo por eBay un adaptador USB-Wifi (Belkin Wireless G USB Network Adapter) por 7,5€ + envío (13’10€ en total), a una chica de Portugalete que se registró el 2 de Enero; es decir, el mismo día.
  • El 3 de Enero recibo su pago, y lo envío por Correos en un paquete sin certificar (fallo mío, ya se lo que tengo que hacer para la próxima vez). Foto Factura Correos
  • El 11 me contacta diciendo que no le llega, le digo que yo ya lo envié y que supongo que llegará en breve
  • El 21 me contacta diciendo que va a ir a la Oficina del consumidor. Yo le respondo que lo envié, con esta foto de Correos
  • El 5 de Febrero me dice que le devuelva el dinero. Yo le digo que no es culpa mía, que es culpa de Correos que ha perdido el paquete; asi que no le voy a devolver todo el dinero.
  • Hoy me llega el email que os he comentado

Asi que por culpa de que en Correos son inútiles y pierden los paquetes (o los roban), me tengo que defender. Porque no quiero ser mal pensado, y pensar que la chica sí recibió el paquete pero quiere recuperar el dinero (mismo día de registro, solo ha hecho esa compra…) Por cierto tiene un blog sin nada.

¿A alguien le ha pasado esto? ¿Qué recomendaciones dáis? Porque podría pagar los 13€ (más el envío que ya pagué y el producto que envíe) y olvidarme del tema. Pero me fastidiaría mucho tener que hacerlo por culpa de los inútiles de Correos. Y digo tanto inútiles, porque hay muchas empresas que han dejado de enviar a España ya que sus paquetes se “pierden”. ¿No iban a privatizar Correos o a liberar el envío de cartas y paquetes? Ójala suceda pronto porque Correos es una lacra para el desarrollo del comercio electrónico en España.