La primera ley del mass media

Seth Godin comenta en su blog que la primera ley del mass media puede hacer peligrar la individualización de los blogs, el contacto entre personas. La ley dice: “Las organizaciones trabajan sin descanso para despersonalizar cualquier medio de comunicación que encuentren“. Los anuncios de radio solían ser en vivo y personales, los anuncios de TV mostraban gente norma, demostrando algo; las llamadas de teléfono solían ser con personas; los emails eran entre personas; las páginas e Facebook y Wikipedia eran escritas por personas (y no por empresas); los twits estaban escritos por personales reales.

Poco a poco todos los medios han ido evolucionando de “tu” a “mi” a “nosotros” a “la empresa”. La gente lucha por buscar el contacto entre personas mientras muchas empresas huyen de él. ¿Qué pasaría si las empresas hicieran lo que quiere la gente? Igual se ganaban su confianza…