Contactan conmigo para cambiar el titular de Digital Plus

Atención al email que me acaban de mandar vía el formulario de contacto de este blog:

hace meses llame para cambiar la titularidad de digital plus y nadie me hizo caso el titular es urbano ******* con DNI ******** y el nuevo titular seria victoria ******* y DNI ******** desearia que hicierais el cambiop o me vere obligada a darme de baja ya que o soy la que paga

Ya sé que esta entrada de Digital Plus tiene mucha popularidad, pero Victoria…

  1. ¿No te das cuenta que esta página se llama eConectados y no tiene nada que ver con Digital Plus? No te pido que te des cuenta que es un blog, si no que ésta no es la web de Digital Plus.
  2. ¿Envías los datos del antiguo titular así por las buenas? Eso es denunciable ante la Agencia de Protección de Datos.
  3. En cualquier email se debería saludar a menos que tengas mucha confianza con la otra persona.
  4. Letras en mayúscula cuando correspondan, tildes, puntos, comas, etc.
  5. Una despedida diciendo que esperas que se resuelva pronto o muchas gracias o algo similar.

La gente no sé en qué piensa…

“Google bombing” con Digital Plus – 2 puesto

Actualización 6.09.2007Ya está en segunda posición. Espero por ellos que no suba más, porque si no…

Hace menos de un año escribí esta entrada quejándome sobre Digital Plus por el maltrato que nos habían dado tras habernos dado de baja. Durante este tiempo me han llegado muchas visitas y varios han dejado comentarios quejandose de temas parecidos, todos teniendo que ver con la pésima Atención al Cliente de Digital Plus. Hoy se me ha ocurrido mirar en qué posición está en google al buscar ‘digital plus‘ y resulta que ya está en la tercera segunda posición.

Digital Plus - Google Bombing

No es un Google Bombing porque no hay ningún enlace que lleve a esa página, pero con el paso del tiempo y los clicks de la gente que busca en Google, ha ido subiendo poco a poco. Ahora, una persona que busca información en Google sobre digital plus se encuentra en tercera segunda posición, no con una, si no con más de 15 personas quejándose sobre el servicio. Desde luego, no es agradable para esta empresa encontrarse en esta situación; pero si no corrigen sus fallos, es normal que el malestar se extienda.