¿Qué viene primero, el producto o el marketing?

Seth Godin hace esta pregunta en su blog y saca una conclusión que todos los que se dedican al marketing deberían aplicarse. Marketing no es lo mismo que anunciarse. Los anuncios son sólo una pequeña parte del marketing actual. Antes de que salga el producto debemos ir hablando de él, creando expectativa, que se hable de él por la calle e Internet. Y después ya viene el buen producto que estamos haciendo y su campaña de publicidad (si hace falta y el boca a oreja no nos soluciona la tarea).

Y quien dice marketing de un producto, digo marketing de una idea tuya, de un evento, de una fiesta, de lo que sea.

Microsoft ataca a Apple con buena puntería

Por una parte leo que Apple cambió a última hora las capacidades de los iPods, y las subió a 8 y 16gb. La razón es que Microsoft lanzó sus nuevos Zunes con esas capacidades un día antes. Asi que Steve Jobs no quería distanciarse demasiado de Microsoft, aun a pesar de su superioridad en cuanto a mercado, cool y facilidad de uso.

Y otro es el ataque de Microsoft a Apple por ser cool. El nuevo anuncio de Microsoft dentro de su multimillonaria campaña muestra a decenas de personas diciendo “Soy un PC”. Muestra que hay muchísima gente que usa el PC y está contenta. Famosos, gente normal, gente en África, etc. El mensaje se entiende y me parece muy acertado. Aún así recomiendo a esa gente que primero no pruebe Vista, y dos que pruebe Mac o Linux y decida :-) . Apple ha reaccionado con un anuncio en el New York Times.

Me gusta cómo se pone esto :-D

Publicidad de chicles bastante geek

Me resultan muy curiosos los anuncios que hay en el tren de Chicago. Ayer me encontré con unos bastante geeks. A ver qué os parecen el juego de palabras. A mi me encantaron, jugaron muy bien con las palabras y la imagen.

Publi chiclesPubli chiclesPubli chiclesPubli chicles

La publicidad de Ryanair y Sarkozy les sale baratísima

Ryanair SarkozyRyanair puso el otro día en Francia una página de publicidad en el periódico “Le Parisien”, donde salía Sarkozy y Carla Bruni; diciendo ésta útima que con “Con Ryanair toda mi familia puede venir a nuestra boda”. Hoy leo que en la demanda que han puesto, Sarkozy pide una indemnización de 1€ y Carla Bruni de 500.000€. Ya os digo que es baratísimo. Vamos, si sólo piden eso o si el juez sólo obliga a dar eso, mañana todas las empresas están haciendo lo mismo con todos los famosos.

¿Por qué lo digo? Una campaña media de publicidad en TV cuesta sobre 2-3 millones de euros, y para nada consigue la repercusión mundial que ha tenido esta campaña de publicidad. Por tanto si sólo tienen que pagar 500.000 a Ryanair les sale baratísimo. Lo que tienen que hacer es pedir una indemnización de 10-100 millones de euros. Y el juez se lo tiene que dar. Porque si no, se convierte en un cachondeo, y sale más rentable poner una imagen y pagar la multa que contactar con el famoso y pagarle sus derechos de imagen. La publicidad de Lancia donde sale Carla Bruni promocionando su coche Musa, les debió costar en torno a 500.000. Y les salió muy rentable, ya que pagaron antes de que se supiera que salía con Sarkozy. Pero al menos pidieron permiso y pagaron, no como Ryanair.

Actualización

Ya ha salido la sentencia, y han condenado a Ryanair a pagar 60.000€ de indemnización. ¿60.000€? ¡Venga ya! ¿Con la repercusión que ha tenido? Preparémonos para una avalancha de este tipo de publicidad.

¿Por cada año con nosotros te regalamos 1 semana en llamadas?

Cuando uno lee esta publicidad de Movistar piensa que le van a salir gratis todas las llamadas la última semana de cada mes, pero leyendo un poco más te das cuenta que te están engañando. Dicen: “Disfruta de 1.000 minutos gratis para que llames a todos los movistar la última semana de cada mes, ¡tantos meses como años lleves en movistar!“. Y leyendo las condiciones te terminas de dar cuenta que algo falla. No está incluido el establecimiento de llamada, y sólo es a destinos movistar.

¿Publicidad engañosa que puede ser denunciada? Sí. Lo que transmiten no es lo que sucede en la realidad, por muchas condiciones en letra pequeña que pongan. ¿Dónde queda la ética y el no engañar a tus clientes a la hora de anunciar los productos?

Otra demostración del marketing de Apple

El viernes pasado se abrió una nueva tienda Apple en Manhattan, y allí a las 6pm había más de 1600 personas esperando la cola para entrar y recibir su regalo sorpresa. Lo mejor es ver el vídeo que grabaron unos fans.

Quiero suponer que la gente esperaba la cola para ver si les tocaba un MacBook o un iPod; y que no estaban ahí por amor al arte (o a Apple). Pero todo es posible. Lo que no cabe duda es que pocas marcas como Apple han sabido tener una base tan fiel de clientes. Unos clientes que se convierten en vendedores. Esa creo que es la clave para hacer que tu marca tenga una alta reputación, y que se venda sin gastarse apenas dinero en publicidad.

En el caso de España, el asunto está cambiando poco a poco. En los últimos meses han abierto varias Apple Shops (espacios de 10-20 metros cuadrados dentro de centros comerciales como El Corte Inglés o Fnac) con empleados de Apple especializados atendiendo a los clientes. Ayer estuve en la de El Corte Inglés de Callao, y la verdad es que es un paso, ya que antes ni los vendedores sabían que era Apple; pero está claro que se necesita una tienda propia; porque el Apple Shop que hay allí es bastante ridículo, aunque llama la atención al estar toda la decoración muy al estilo Jobs.

Blogueros maqueros

Sin embargo sigue sin hacer publicidad de los Macs, y eso que la gente está empezando a conocerlos. Y cuando los conoce se quieren pasar. Por poner un ejemplo, en nuestro club (IEEE) ya hay 8 personas con Mac, estamos pensando incluso en montar una quedada :-D . El MacBook no llama tanto la atención, pero cada vez que alguien ve un iMac se queda un poco bloqueado porque según su esquema le falta la CPU; y rápidamente quiere ese. Otro ejemplo de gran porcentaje de ellos fue en Evento Blog. Podría decir que sobre el 50% eran Macs, y eso que Microsoft patrocinaba el evento :-P . Una buena publicidad hubiese sido hacer una foto, y subtitularla diciendo que los expertos en Internet escogen Apple. Por eso no entiendo porque no hacen publicidad. He pensado que tienen problemas de stock y no quieren agravarlos, pero es que parece que no quieren venderlos.

Destripando una nota de prensa

Nota mental a todas las agencias de marketing: A los bloguers no nos gusta nada las notas de prensa, nos gustan los emails que tengan al menos nuestro nombre en el saludo.

Dicho esto deciros que la gente amable de Gennio me ha mandado una nota de prensa (a mí, y a saber a cuántos más). Mejor dicho, me lo ha mandado una chica de Tinkle, una agencia de marketing que dicen en su web:

La clave es la gestión pro-activa de las relaciones con medios de comunicación; líderes de opinión e influenciadores; autoridades, instituciones y reguladores; grupos de presión y activistas; analistas y comunidad financiera; y empleados, comités de empresa y sindicatos.

No sé en qué apartado me meten, pero les ha salido bien la jugada, hablo de ellos :-) . La verdad es que su email es gracioso:

GENNIO, EL BUSCADOR SOCIAL 100% ESPAÑOL QUE EN 2010 SERÁ LÍDER EN TODOS LOS PAÍSES DE HABLA HISPANA

a) No me griten por favor
b) Muy buen chiste, me ha hecho reír durante 10 minutos

Se trata de un fuerte rival para los buscadores tradicionales ya que cambiar de genéricos a sociales les supondría romper su modelo de negocio.

No encuentro yo el sentido a la frase, pero me gustaría ver como conseguís romper su modelo de negocio.

El conocimiento y las experiencias de los usuarios cobran una importancia especial en Gennio ya que es un buscador hecho por y para ellos.

Fíjate que yo pensaba que las posiciones en Google eran una mezcla de los enlaces y clicks de los usuarios…

El usuario ahorra un 60% de clics en la búsqueda y obtención de la información exacta que demandaba.

¿No sería más útil enseñar a la gente a buscar?

Y para rematar me adjuntan la nota de prensa en formato doc (creía que el pdf era el formato estándar de las notas de prensa):

En este sentido, el caso más destacado ha sido la compra por parte de yahoo del sitio social de bookmarking denominado del.icio.us que no ha podido ser adaptado a yahoo y se mantiene independiente.

“No ha podido ser adaptado…”, curioso su conocimiento sobre esta herramienta…

Gennio es una empresa con capital 100% español que ha invertido un total de 1.500.000 € en este ambicioso proyecto

Pff, con ese dinero ya podrían mandar notas de prensa más bonitas :-D

Se me olvida mencionar la firma del email:

Este correo electrónico contiene información estrictamente confidencial y es de uso exclusivo del destinatario, quedando prohibida a cualquier otra persona su revelación, copia, distribución, o el ejercicio de cualquier acción relativa a su contenido. Si ha recibido este mensaje por error, por favor conteste a su remitente mediante correo electrónico y proceda a borrarlo de su sistema.

Demasiado tarde, no voy a borrar ahora todo lo que escrito… Además, como quieren que hable de su magnífico producto si no me dejan contárselo a nadie. Mala estrategia de marketing…

La dirección electrónica de los destinatarios de esta comunicación ha sido facilitada por los propios interesados

Mmm, debo tener lagunas en mi memoria porque no es que sea mi hobby mandar mi email a las agencias para que me manden bonitas notas de prensa.

PD: Acepto notas de prensa para entretenerme xd

Actualización

Me han contestado pidiéndome disculpas, y agradeciéndome las sugerencias para no caer dos veces sobre la misma piedra. Disculpas aceptadas y a ver si conseguimos que se den cuenta que los bloguers somos distintos a los periodistas (aunque supongo que a los periodistas también les gustaría que se les saludase con su nombre).

Los miembros de Facebook están vendiendo sus propios anuncios

Weblo FacebookAparte de la rebelión que sufrió Facebook por pasarse con el programa Beacon, está teniendo otra que consiste en que los usuarios venden sus anuncios en sus perfiles, incumpliendo una de las normas de Facebook. Todo esto se controla mediante Weblo, una compañía que vende anuncios en los blogs y páginas de perfiles de la gente. Weblo dice que la gente puede ganar dinero a partir de su popularidad online. Cuantos más amigos tengan, más gente verá sus anuncios, y más dinero ganarán.

La gente de Facebook ha dejado claro que no quieren este tipo de anuncios, no quieren que haya libertad absoluta: “We don’t want a free-for-all”, sobre todo si dejan de ganar dinero. El CEO de Weblo dice que la gente debería poder vender el espacio en sus páginas en Facebook, MySpace y similares porque son ellos los creadores del contenido. Sin ellos, Facebook no tendría contenido.

Lo que a mi entender se le olvida es darle la vuelta a la tortilla. Sin Facebook la gente no podría comunicarse y conocer otras personas como lo están haciendo ahora. Y es Facebook la que pone la plataforma, por eso me parece normal que dicte las normas. Otra cosa es que luego los usuarios se rebelen…

Webs que destrozan el modelo de publicidad

En los últimos días varias personas me han dado el coñazo con que me apuntara a páginas web como Es-facil o Bux.to (enlaces sin códigos, tranquilos). Estas 2 páginas consisten en que tú te apuntas, cada día te mandan uno o varios emails, tu visitas una web, pinchas en la publicidad y vas ganando céntimos. Y tu siguiente misión es dar el coñazo a tus “amigos” para que se apunten con tu código y pierdan el tiempo de la misma manera que lo pierdes tú. Porque cada vez que ellos pinchan, tú también ganas unos céntimos. Y el resultado es que a final de mes, si has spameado (¿o digo ya espameado?) a medio “barrio”, puedes ganar en torno a 50€.

Desde el punto de vista de las empresas anunciantes, estaría horrorizado de saber que la gente cobra por hacer click en mis anuncios (estaría pagando inútilmente) y en el caso de que lo supiera confiando en que alguno cayera… pues sinceramente da pena ese tipo de publicidad.

Dese el punto de vista de los que están recibiendo y mandando spam, da vergüenza que acepten entran en un juego así. Nuestro objetivo es eliminar el spam, no aumentarlo. Y todo por ganar unos míseros céntimos. Que sí, que puedes ganar 50€, ¿pero a costa de cabrear a cientos de personas y de ayudar a que las empresas no crean en la publicidad en Internet…?

Aparte de este caso (donde creo que he dejado claro mi frontal oposición xd), la publicidad en Internet está pasando por un momento en el que tiene que coger unas buenas bases para afrontar su despegue. Como alguien dijo, hay que tener claro que la publicidad online es totalmente distinta a la publicidad en prensa o TV, y que no puede ser una simple extensión de una campaña. No vale recortar una imagen del spot de TV, y ponerlo en un banner. Las agencias deben entenderlo y hacérselo ver a las empresas. Es importante que así sea, porque no viviremos de Google AdSense para siempre; y recordemos que la publicidad es la gasolina de Internet.